Điều Khoản & Điều Kiện go88i

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại go88i, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày sinh của bạn tại thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Chỉ được tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng go88i. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Quá trình đăng ký tài khoản tại go88i yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. go88i có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ hợp lệ như:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe do cơ quan nhà nước cấp.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng, đặc biệt là rút tiền vượt mức ₫5.000.000/ngày. go88i cam kết bảo mật mọi thông tin KYC theo Chính sách bảo mật của nền tảng.

go88i hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Các quy định cụ thể như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch. Rút tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần.
• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, TPBank, Agribank, Sacombank, ACB và VietinBank.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản go88i đã đăng ký. go88i không xử lý rút tiền về tài khoản bên thứ ba.
• go88i không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía tổ chức tài chính hoặc ví điện tử của người chơi.
• go88i có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra tuân thủ và xác minh danh tính theo quy trình nội bộ.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng go88i phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi cược đã đặt. go88i không chấp nhận hủy cược sau khi đã xác nhận trừ trong trường hợp lỗi kỹ thuật được xác minh.
• Trong trường hợp trận đấu thể thao bị hoãn, hủy hoặc có sự cố kỹ thuật gián đoạn kết quả, go88i có toàn quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược theo chính sách nội bộ.
• Kết quả của các trò chơi casino, nổ hũ và các trò chơi số được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm toán độc lập — không có sự can thiệp của con người.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận hoặc tác động đến kết quả trò chơi.
• go88i có quyền vô hiệu hóa và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, hoặc thông đồng giữa các tài khoản.

Các chương trình khuyến mãi của go88i — bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện — đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố cùng với từng chương trình. Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút — thông thường từ 20x đến 40x tùy chương trình.
• go88i có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất hợp lệ có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản go88i. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực hai yếu tố (2FA) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên go88i. go88i sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình — kể cả trường hợp bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía bạn.
• Thông báo ngay cho go88i nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm qua email hỗ trợ: [email protected]
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản tối ưu.

go88i có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Gian lận, giả mạo thông tin, sử dụng tài liệu giả để xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc thực hiện giao dịch liên quan đến hoạt động phi pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ gian lận bất kỳ.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc khai thác hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ go88i.
• Thực hiện các hành động có thể gây hại đến hạ tầng kỹ thuật của nền tảng (tấn công DDoS, SQL injection, v.v.).

go88i cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is) và "sẵn có khi có thể" (as-available). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• go88i không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của go88i đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• go88i không chịu trách nhiệm về lỗi đường truyền internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người chơi, hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ go88i. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người chơi:

• Số dư tiền mặt còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Tiền thưởng và phần thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy.
• go88i có thể đóng tài khoản đơn phương mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ nội bộ.

go88i bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, go88i sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 30 phút)

Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng go88i — trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.